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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Le site web www.changenow.world est géré par la société ChangeNOW (ci-après « ChangeNOW »), qui agit en tant que responsable de traitement ou co-responsable de traitement au sens de la réglementation sur les données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement (UE) n° 2016-679).
1. Quelles données personnelles sont collectées ?
Selon les services des Sites utilisés et vos choix de paramétrage (notamment en ce qui concerne les cookies et autres traceurs), les Données Personnelles concernées sont :
Votre nom, prénom, titre, adresse e-mail, nom de l'entreprise, adresse postale de l'entreprise, activité de l'entreprise, numéro de téléphone professionnel, les informations relatives à votre vie professionnelle, votre niveau de responsabilité, ainsi que les commentaires et informations transmis par votre employeur ou un tiers dans le cadre de vos activités.
Les données issues de votre navigation sur notre site web : type d'appareil utilisé (ordinateur, ordinateur portable, tablette), adresses IP de connexion, pages visitées sur les sites, temps de connexion, données de trafic, nombre de visites sur les sites.
(ci-après « Données »).
Nous pouvons vous permettre de partager des informations concernant nos Services sur les sites web (dans leur version fixe ou mobile, y compris les applications correspondantes) des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.), notamment via les boutons de partage. Nous vous rappelons que l'accès à ces Réseaux Sociaux nécessite votre acceptation de leurs conditions contractuelles, lesquelles incluent des dispositions relatives à la réglementation sur les Données Personnelles pour les traitements qu'ils effectuent, indépendamment de nos pages sur lesdits Réseaux Sociaux.
Pour en savoir plus sur la protection de vos Données Personnelles lors de votre navigation sur ces Réseaux Sociaux, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
2. Comment collectons-nous vos Données Personnelles ?
Les Données sont collectées soit sur la base de
- Votre consentement.
- Le contrat que vous avez signé avec nous.
Conformément à nos intérêts légitimes de vous envoyer des communications lorsque vous êtes client ou professionnel, d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement des Sites ou de défendre nos droits.
Conformément à une obligation légale, et notamment concernant l'hébergement des Données, la conservation des informations ou la défense de vos droits.
3. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Ainsi, vos Données sont collectées afin de :
- Répondre à vos demandes de support, de contact et à vos questions.
- Vous permettre de vous inscrire en tant que bénévole et de participer aux Événements et actions de ChangeNOW à ce titre.
- Vous permettre de faire partie de la communauté ChangeNOW et de vous envoyer des informations sur nos actions.
- Vous permettre de proposer une solution, d'étudier la solution proposée et, si nécessaire, de vous contacter.
- Vous envoyer des informations sur les Événements et sur nos partenaires.
- Vous permettre de partager du contenu sur vos réseaux sociaux.
- Héberger vos Données.
- Améliorer nos services et la fonctionnalité de nos outils grâce à des statistiques.
- Assurer la sécurité des Sites.
- Garantir l'exercice de vos droits et notamment votre droit à l'image.
- Assurer la défense de nos droits.
- Vous permettre de vous inscrire aux Événements et de vous délivrer un badge.
- Organiser les Événements et leur logistique, y compris la vérification d'identité.
- Vous permettre d'accéder à la Plateforme Digitale.
- Vous permettre d'interagir avec d'autres participants sur la Plateforme Digitale.
- Partager des images et des vidéos des Événements et de nos actions.
- Collecter et partager des témoignages de participants, bénévoles, etc. :
- Analyser les solutions proposées.
- Transmettre les solutions proposées à nos partenaires et contacts presse.
- Mener des opérations de communication sur la solution et ses porteurs.
- Organiser votre intervention.
- Communiquer sur votre intervention sur nos sites internet, nos réseaux sociaux, nos newsletters, avec nos partenaires et contacts presse.
- Communiquer avec vous dans le cadre de nos relations professionnelles.
- Vous envoyer des communications liées à vos fonctions.
Lorsque le traitement de vos Données est essentiel pour la société ChangeNOW afin d'atteindre les finalités décrites ci-dessus, les champs concernés sont marqués d'un astérisque. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, ChangeNOW ne pourra pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les produits et services sollicités.
4. À qui transmettons-nous vos données personnelles ?
En tant que responsable du traitement, ChangeNOW peut transmettre vos données personnelles (i) à d'éventuels sous-traitants pour des raisons exclusivement techniques et logistiques (prestataires d'hébergement et de maintenance, prestataires de gestion des paiements et de la fraude, modérateurs, prestataires de gestion de bases de données, nos prestataires en charge des Événements), (ii) à des partenaires et co-responsables de traitement dont l'identité est indiquée avant chaque opération de traitement, le cas échéant, (iii) à des contacts presse, conformément aux finalités décrites ci-dessus et (iv) à des tiers en cas de réorganisation de notre société, incluant une cession totale ou partielle d'actifs, une fusion, une acquisition, une scission et plus généralement toute opération de réorganisation.
La liste complète de nos partenaires est disponible sur cette page.
Si vous acceptez nos Conditions Générales, vos Données pourront être utilisées à des fins de gestion et d'optimisation de la relation client. Vos Données pourront également être utilisées pour vous envoyer des informations sur les offres et actualités de ChangeNOW. Les sociétés de réseaux sociaux et les prestataires de services d'emailing pourront donc être destinataires de vos Données. Elles pourront également être partagées, sous réserve de votre accord, avec les partenaires de ChangeNOW à des fins de prospection commerciale.
Nos partenaires de mesure d'audience et d'amélioration du contenu publicitaire peuvent également être destinataires de vos Données.
Lorsque vous y consentez, vos Données peuvent être rendues publiques (par exemple, photo ou témoignages), auquel cas toute personne peut y avoir accès.
De même, lors de votre inscription, vos Données sont automatiquement enregistrées sur la Plateforme Numérique ; vous pouvez alors choisir les Données qui seront rendues publiques sur votre profil.
Enfin, la société ChangeNOW pourra être amenée à communiquer vos Données à des tiers lorsque cette communication est exigée par la loi, une disposition réglementaire ou une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.
5. Transferts de données en dehors de l'Union européenne
6. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos Données, ainsi que du droit de demander leur suppression, de vous opposer à leur traitement et d'obtenir leur limitation ou leur portabilité dans la mesure où cela est applicable.
Vous pouvez également vous opposer à ce que vos Données soient utilisées pour des raisons tenant à votre situation particulière ou mises en œuvre à des fins de prospection commerciale afin d'établir votre profil client ; dans ce cas, vous ne pourrez plus bénéficier d'offres ou de services personnalisés.
Ces droits peuvent être exercés directement auprès de ChangeNOW par email à l'adresse rgpd@changenow.world. Une preuve d'identité pourra être demandée.
De plus, vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos communications relatives à nos offres, actualités et événements en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque email que nous vous adressons.
7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Lorsque vous vous inscrivez, proposez une solution, faites du bénévolat ou soumettez vos coordonnées dans le cadre de notre relation commerciale, vos Données seront conservées par ChangeNOW pendant une période de cinq (5) ans à compter de la fin de la relation contractuelle. Au terme de cette période, ces Données (i) seront archivées à des fins comptables et probatoires pendant les délais de prescription légaux applicables ou (ii) seront détruites si ces délais ont expiré.
Dans le cas où nous collecterions des données bancaires, celles-ci seront conservées de manière sécurisée pendant le temps nécessaire à la validation de votre commande et de votre paiement, puis seront supprimées conformément à la réglementation applicable au regard des finalités poursuivies. Aux fins de gestion des réclamations, vos Données pourront être conservées à titre de preuve dans une archive intermédiaire.
Dans le cadre de votre inscription, vos Données seront conservées pendant une période de cinq (5) ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec ChangeNOW, dans le but de vous envoyer des communications relatives aux offres commerciales, actualités et événements proposés par ChangeNOW. Si vous ne vous inscrivez pas, vos Données seront conservées pendant une période de trois (3) ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec ChangeNOW.
Enfin, les journaux de connexion collectés, sous réserve de votre accord, dans le cadre des cookies et autres traceurs mis en place sur nos Sites, seront conservés conformément à la réglementation applicable pour une durée n'excédant pas treize (13) mois. Pour plus de détails, consultez notre Charte Cookies.
8. Coordonnées du Délégué à la Protection des Données (DPO) et droit de déposer une plainte
Pour toute question liée à la collecte et au traitement de vos Données par ChangeNOW ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter par email notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse suivante : rgpd@changenow.world
Vous avez également le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation relative à la manière dont ChangeNOW collecte et traite vos Données.
